Algemene voorwaarden

3. Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit van de verkoper

Creative Markets, handelend onder de naam BRICQ
Jarmuiden 27A
1046 AC Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 71400532
E-mail: info@bricq.co

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van BRICQ en op iedere overeenkomst op afstand tussen BRICQ en een consument. Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld op een manier waarop de consument ze kan opslaan.

Wanneer een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Dwingendrechtelijke consumentenrechten gaan altijd voor op strijdige bepalingen in deze voorwaarden.

Artikel 3 — Aanbod en productinformatie

BRICQ omschrijft het product zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen zijn bedoeld als waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren en details kunnen door beeldscherminstellingen of productiebatches enigszins afwijken.

Kennelijke vergissingen, drukfouten of evidente prijsfouten binden BRICQ niet. Cosmetische resultaten kunnen per persoon en huidtype verschillen. Productinformatie is geen medisch advies en het product is niet bedoeld voor het diagnosticeren, behandelen of genezen van aandoeningen.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod accepteert, de bestelling afrondt en BRICQ de bestelling elektronisch bevestigt. BRICQ kan een bestelling binnen de grenzen van de wet weigeren of aanvullende informatie vragen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld bij vermoedelijke fraude of een duidelijke fout.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

Alle consumentenprijzen zijn in euro’s en inclusief toepasselijke btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Verzendkosten en andere eventuele kosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.

De klant betaalt met een betaalmethode die tijdens de checkout beschikbaar is. BRICQ is niet verantwoordelijk voor storingen bij een externe betaaldienst, maar helpt waar redelijk mogelijk bij het oplossen van betalingsproblemen.

Artikel 6 — Levering

BRICQ levert op het adres dat de klant tijdens het bestellen heeft opgegeven. Informatie over kosten, verwerking en indicatieve bezorgtijden staat in het verzendbeleid. Bij vertraging gelden de wettelijke rechten van de consument. Het risico van verlies of beschadiging gaat in beginsel pas over op de consument wanneer de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen.

Artikel 7 — Herroepingsrecht en retouren

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht zoals uitgewerkt in het retour- en terugbetalingsbeleid. Daarin staan ook de retourprocedure, eventuele uitzonderingen en de vrijwillige tevredenheidsgarantie van 30 dagen. De vrijwillige garantie beperkt de wettelijke rechten niet.

Artikel 8 — Conformiteit en klachten

Het geleverde product moet aan de overeenkomst voldoen. Is het product beschadigd, verkeerd geleverd of gebrekkig, neem dan contact op via info@bricq.co en vermeld je ordernummer. BRICQ behandelt klachten binnen een redelijke termijn en zoekt bij een gegronde klacht naar een passende wettelijke oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling voor zover van toepassing.

Artikel 9 — Gebruik van het product

Gebruik het product volgens de instructies op de verpakking en productpagina. Alleen voor uitwendig gebruik. Vermijd direct contact met de ogen. Stop het gebruik bij irritatie en raadpleeg bij aanhoudende klachten een arts. Controleer vóór gebruik de ingrediënten wanneer je bekende allergieën of gevoeligheden hebt. Houd het product buiten bereik van kinderen.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

BRICQ is aansprakelijk voor schade voor zover dat uit dwingend recht voortvloeit. Geen bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten. BRICQ is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, gebruik in strijd met instructies of het negeren van bekende allergieën, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 11 — Intellectuele eigendom

Alle merknamen, teksten, afbeeldingen, vormgeving en overige content van BRICQ zijn beschermd voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten. Gebruik anders dan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan.

Artikel 12 — Persoonsgegevens

BRICQ verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij gewoonlijk verblijft. Partijen proberen een klacht eerst onderling op te lossen. Een consument kan een geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 14 — Wijzigingen

BRICQ mag deze voorwaarden wijzigen. De versie die gold op het moment van de bestelling blijft van toepassing op die bestelling. De actuele versie staat op de website.